Datenschutzerklärung

Déclaration de protection des données

Responsable
Le responsable du traitement des données personnelles au sens de la loi suisse sur la protection des données (LPD) est :

PerAnimal GmbH
Wiesterrasse 4a
6037 Root, Suisse
E-mail : sales(at)peranimal.com
Téléphone : (+41) 041 917 00 07

Principe
Nous exploitons soulmate.swiss comme un site purement informatif et de redirection. Nous n’utilisons sur ce site aucun outil d’analyse ou de marketing qui serait chargé sans votre consentement. Les services de statistiques, de marketing ainsi que les médias externes (p. ex. YouTube) ne sont chargés – s’ils sont utilisés – qu’après votre consentement via la gestion du consentement (Borlabs Cookie).

Indépendamment de cela, lors de la visite du site, des données peuvent être collectées pour des raisons techniques (p. ex. dans les fichiers journaux serveur du fournisseur d’hébergement). Ci-dessous, nous informons de manière transparente sur ces traitements.

Cookies & gestion du consentement (Borlabs Cookie)
Nous utilisons Borlabs Cookie pour gérer vos consentements (bannière cookies). Un cookie techniquement nécessaire est placé afin d’enregistrer votre choix. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies (lien en pied de page). Les services de statistiques, de marketing et de médias externes ne sont chargés qu’après votre consentement.

Données techniques (fichiers journaux serveur / server logfiles)
Lors de l’accès à notre site, les données suivantes peuvent être traitées automatiquement par notre fournisseur d’hébergement ou par l’infrastructure serveur que nous utilisons :
– adresse IP ou adresse IP de l’appareil demandeur
– date et heure de l’accès
– page/URL consultée et, le cas échéant, URL de référence (referrer)
– navigateur utilisé/version et système d’exploitation
– volume de données transféré et messages d’état (p. ex. statut HTTP)

Finalité : assurer le fonctionnement technique, la sécurité du système (p. ex. défense/analyse d’attaques), l’analyse des erreurs ainsi que la stabilité et la performance du site web.

Base juridique/justification : ce traitement est nécessaire pour mettre le site web à disposition et garantir la sécurité.

Durée de conservation : les fichiers journaux serveur sont en principe conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire pour l’exploitation et la sécurité, puis supprimés ou anonymisés. La durée concrète dépend des réglages du fournisseur d’hébergement ou de nos exigences internes de sécurité (généralement de quelques jours à quelques semaines).

Fonctions techniquement nécessaires / services fonctionnels (p. ex. WPML, Popup Maker)
Pour fournir des fonctions de base, des cookies techniquement nécessaires ou fonctionnels peuvent être utilisés. Ceux-ci peuvent notamment inclure :
– WPML (choix de la langue/multilinguisme) : enregistre éventuellement votre choix de langue afin d’afficher le site dans la langue sélectionnée.
– Popup Maker : enregistre éventuellement des paramètres indiquant si une information/un popup a déjà été affiché ou fermé, afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Ces cookies ne servent pas à la mesure d’audience ni à des fins publicitaires.

Médias externes (YouTube) – uniquement avec consentement
Des contenus YouTube (Google) peuvent être intégrés sur le site. Lors de la lecture de vidéos intégrées, des transmissions de données à YouTube/Google peuvent avoir lieu (p. ex. adresse IP, informations sur l’appareil, contenus consultés). L’intégration/l’affichage de tels contenus n’a lieu – si configuré ainsi – qu’après votre consentement via Borlabs Cookie. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies.

Formulaire de contact (demande pour revendeurs)
Sur soulmate.swiss, nous mettons à disposition un formulaire de contact pour les demandes des revendeurs. Si vous utilisez ce formulaire, nous traitons les données que vous saisissez (p. ex. nom, entreprise, e-mail, numéro de téléphone ainsi que le contenu de votre message) exclusivement afin de traiter votre demande et pour d’éventuelles questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans nécessité. En règle générale, nous conservons les demandes jusqu’au traitement définitif ; les obligations légales de conservation demeurent inchangées.

Protection anti-spam (Google reCAPTCHA)
Afin de protéger le formulaire de contact contre les abus et le spam, nous utilisons Google reCAPTCHA. À cette fin, des données techniques (p. ex. adresse IP, informations sur le navigateur/l’appareil, moment de la requête ainsi que, le cas échéant, comportement de saisie) peuvent être transmises à Google afin de détecter et de bloquer les demandes automatisées. Google peut également traiter ces données dans des pays situés en dehors de la Suisse. L’intégration de Google reCAPTCHA n’a lieu – si configurée ainsi – qu’après votre consentement via Borlabs Cookie. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies.

Redirection vers des boutiques externes (liens)
Notre site contient des liens/boutons vers des boutiques en ligne externes. Lorsque vous cliquez sur un lien, vous quittez notre site. À partir de ce moment, les dispositions de protection des données de l’exploitant de la boutique concernée s’appliquent. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données qui y est effectué.

Destinataires et sous-traitants (hébergement)
Pour l’exploitation du site web, nous utilisons un fournisseur d’hébergement qui peut, en notre nom, traiter des données techniques (p. ex. fichiers journaux serveur). Nous sélectionnons les prestataires avec soin et nous assurons – si nécessaire – contractuellement que les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et conformément aux exigences légales.

Fournisseur d’hébergement : Hostpoint, Suisse

Transmission de données à l’étranger
Selon l’emplacement du fournisseur d’hébergement ou de l’infrastructure technique, un traitement des données peut également avoir lieu en dehors de la Suisse. Dans ce cas, nous veillons, dans le cadre des exigences légales, à ce qu’une protection des données adéquate soit garantie (p. ex. par des garanties contractuelles).

Notre site web est hébergé en Suisse. Dans le cadre de l’exploitation du site, aucune transmission de données à l’étranger n’a en principe lieu.

Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif. Une sécurité absolue ne peut toutefois pas être garantie.

Droits des personnes concernées
Vous disposez, selon la LPD suisse – sous réserve des conditions applicables – notamment des droits suivants :
– droit d’accès aux données traitées vous concernant
– rectification des données inexactes
– suppression ou limitation du traitement, dans la mesure où cela est admissible
– opposition à certains traitements, dans la mesure où cela est admissible

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessus.

Modifications de la présente déclaration de protection des données
Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données si nécessaire (p. ex. en cas de modifications techniques du site web ou d’exigences légales). La version publiée sur le site web fait foi.

État : février 2026