Protezione dei Dati

Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi della Legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) è:

PerAnimal GmbH
Wiesterrasse 4a
6037 Root, Svizzera
E-mail: sales(at)peranimal.com
Telefono: (+41) 041 917 00 07

Principio
Gestiamo soulmate.swiss come un sito di pura informazione e reindirizzamento. Su questo sito web non utilizziamo strumenti di analisi o marketing che vengano caricati senza il Suo consenso. I servizi di statistica, marketing nonché i contenuti esterni (ad es. YouTube) vengono caricati – se utilizzati – solo dopo il Suo consenso tramite la gestione del consenso (Borlabs Cookie).

Indipendentemente da ciò, durante la visita del sito web possono essere generati dati per motivi tecnici (ad es. nei server logfiles del provider di hosting). Di seguito informiamo in modo trasparente su tali trattamenti.

Cookie & gestione del consenso (Borlabs Cookie)
Utilizziamo Borlabs Cookie per la gestione dei Suoi consensi (cookie banner). A tal fine viene impostato un cookie tecnicamente necessario per memorizzare la Sua scelta. Può modificare o revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie (link nel footer). I servizi di statistica, marketing e contenuti esterni vengono caricati solo dopo il Suo consenso.

Dati tecnici (server logfiles)
Durante l’accesso al nostro sito web, il nostro provider di hosting o l’infrastruttura server da noi utilizzata possono trattare automaticamente i seguenti dati:
– indirizzo IP o indirizzo IP del dispositivo richiedente
– data e ora dell’accesso
– pagina/URL richiamata ed eventualmente URL di provenienza (referrer)
– browser utilizzato/versione e sistema operativo
– quantità di dati trasferiti e messaggi di stato (ad es. stato HTTP)

Finalità: garantire il funzionamento tecnico, la sicurezza del sistema (ad es. difesa/analisi di attacchi), l’analisi degli errori nonché la stabilità e le prestazioni del sito web.

Base giuridica/motivazione: questo trattamento è necessario per mettere a disposizione il sito web e garantire la sicurezza.

Durata di conservazione: i server logfiles vengono di norma conservati solo per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza, e successivamente cancellati o anonimizzati. La durata concreta dipende dalle impostazioni del provider di hosting o dai nostri requisiti interni di sicurezza (tipicamente da pochi giorni a settimane).

Funzioni tecnicamente necessarie / servizi funzionali (ad es. WPML, Popup Maker)
Per la messa a disposizione di funzioni di base possono essere utilizzati cookie tecnicamente necessari o funzionali. Possono includere in particolare:
– WPML (selezione della lingua/multilingua): memorizza eventualmente la Sua scelta della lingua per visualizzare il sito nella lingua selezionata.
– Popup Maker: memorizza eventualmente impostazioni relative al fatto che un avviso/un popup sia già stato mostrato o chiuso, per migliorare l’esperienza utente.
Questi cookie non servono alla misurazione della copertura né a scopi pubblicitari.

Contenuti esterni (YouTube) – solo con consenso
Sul sito web possono essere incorporati contenuti di YouTube (Google). Durante la riproduzione di video incorporati possono verificarsi trasferimenti di dati a YouTube/Google (ad es. indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, contenuti visualizzati). L’incorporamento/la visualizzazione di tali contenuti avviene – se così configurato – solo dopo il Suo consenso tramite Borlabs Cookie. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

Modulo di contatto (richiesta per rivenditori)
Su soulmate.swiss mettiamo a disposizione un modulo di contatto per richieste da parte dei rivenditori. Se utilizza questo modulo, trattiamo i dati da Lei inseriti (ad es. nome, azienda, e-mail, numero di telefono nonché il contenuto del Suo messaggio) esclusivamente per elaborare la Sua richiesta e per eventuali domande successive. Non trasmettiamo tali dati a terzi senza necessità. Di regola conserviamo le richieste fino alla conclusione dell’elaborazione; restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione.

Protezione anti-spam (Google reCAPTCHA)
Per proteggere il modulo di contatto da abusi e spam utilizziamo Google reCAPTCHA. A tal fine possono essere trasmessi a Google dati tecnici (ad es. indirizzo IP, informazioni su browser/dispositivo, momento della richiesta nonché, se del caso, comportamento di digitazione) per riconoscere e bloccare richieste automatizzate. Google può trattare tali dati anche in Paesi al di fuori della Svizzera. L’integrazione di Google reCAPTCHA avviene – se così configurata – solo dopo il Suo consenso tramite Borlabs Cookie. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

Reindirizzamento a shop esterni (link)
Il nostro sito web contiene link/pulsanti verso shop online esterni. Se fa clic su un link, Lei lascia il nostro sito web. Da quel momento si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo gestore dello shop. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati ivi effettuato.

Destinatari e responsabili del trattamento (hosting)
Per la gestione del sito web utilizziamo un provider di hosting che può trattare, su nostro incarico, dati tecnici (ad es. server logfiles). Selezioniamo con cura i fornitori di servizi e garantiamo – ove necessario – contrattualmente che i dati personali siano trattati in modo confidenziale e nel rispetto delle disposizioni di legge.

Provider di hosting: Hostpoint, Svizzera

Trasferimento di dati all’estero
A seconda dell’ubicazione del provider di hosting o dell’infrastruttura tecnica, un trattamento dei dati può avvenire anche al di fuori della Svizzera. In tal caso, garantiamo nel rispetto delle disposizioni di legge che sia assicurata un’adeguata protezione dei dati (ad es. mediante garanzie contrattuali).

Il nostro sito web è ospitato in Svizzera. Un trasferimento di dati all’estero non avviene in linea di principio nell’ambito dell’esercizio del sito web.

Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o abuso. Tuttavia non è possibile garantire una sicurezza assoluta.

Diritti delle persone interessate
Lei ha, ai sensi della DSG svizzera – a seconda dei presupposti – in particolare i seguenti diritti:
– diritto di accesso ai dati trattati che La riguardano
– rettifica di dati inesatti
– cancellazione o limitazione del trattamento, nella misura consentita
– opposizione a determinati trattamenti, nella misura consentita

Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci tramite i recapiti sopra indicati.

Modifiche della presente informativa sulla privacy
Possiamo adeguare la presente informativa sulla privacy se necessario (ad es. in caso di modifiche tecniche del sito web o di requisiti legali). Fa fede la versione di volta in volta pubblicata sul sito web.

Stato: febbraio 2026